§ 12. REKLAMACJE ZWIĄZANE ZE ŚWIADCZENIEM USŁUG ELEKTRONICZNYCH
§ 6. KOSZT, TERMIN I SPOSOBY DOSTAWY PRODUKTU
§ 4. ZAWARCIE UMOWY SPRZEDAŻY
§ 3. INFORMACJE DOTYCZĄCE PRODUKTÓW ORAZ ICH ZAMAWIANIA
§ 2. DEFINICJE ZAWARTE W REGULAMINIE
4.ustawy Kodeks cywilny z dnia 23 kwietnia 1964 r. oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.
3.ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich z dnia 23 września 2016 r.,
2.ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
1.ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
1.Reklamacje związane ze świadczeniem Usług Elektronicznych za pośrednictwem Sklepu Usługobiorca
może składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@littlebeepublishing.pl.
2.W powyższej wiadomości e-mail należy podać jak najwięcej informacji i okoliczności dotyczących
przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe.
Podane informacje znacznie ułatwią i przyspieszą rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę.
3.Rozpatrzenie reklamacji przez Usługodawcę następuje niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od
momentu zgłoszenia.
4.Odpowiedź Usługodawcy w sprawie reklamacji jest wysyłana na adres e-mail Usługobiorcy podany w
zgłoszeniu reklamacyjnym lub w inny podany przez Usługobiorcę sposób.
§ 14. WŁASNOŚĆ INTELEKTUALNA
2.Jakiekolwiek wykorzystanie przez kogokolwiek, bez wyraźnej pisemnej zgody Usługodawcy, któregokolwiek
z elementów składających się na treść oraz zawartość strony www.littlebeepublishing.pl stanowi naruszenie prawa autorskiego przysługującego Usługodawcy i skutkuje odpowiedzialnością cywilnoprawną oraz karną.
3.Wszystkie nazwy handlowe, nazwy Produktów, nazwy firm i ich logo użyte na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.littlebeepublishing.pl należą do ich właścicieli i są używane wyłącznie w celach
identyfikacyjnych. Mogą być one zastrzeżonymi znakami towarowymi. Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia
prezentowane na stronie internetowej Sklepu pod adresem www.littlebeepublishing.pl użyte są w celach informacyjnych.
1.Wszystkie treści zamieszczone na stronie internetowej pod adresem www.littlebeepublishing.pl
korzystają z ochrony prawnoautorskiej i (z zastrzeżeniem § 14 pkt 3 oraz elementów zamieszczanych przez Usługobiorców, wykorzystywanych na zasadzie licencji, przeniesienia majątkowych praw
autorskich lub dozwolonego użytku) są własnością LITTLE BEE PUBLISHING SPÓŁKI Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Grabowie (18-507), Plac 3 Maja 9A, wpisanej do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001186130, NIP:
2910236479, REGON: 542319443. Usługobiorca ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę wyrządzoną
Usługodawcy, będącą następstwem użycia jakiejkolwiek zawartości strony www.littlebeepublishing.pl,
bez zgody Usługodawcy.
§ 15. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
1.Umowy zawierane poprzez Sklep zawierane są zgodnie z prawem polskim.
2.W przypadku niezgodności jakiejkolwiek części Regulaminu z obowiązującym prawem, w miejsce
zakwestionowanego przepisu Regulaminu zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.
3.Wszelkie spory wynikłe z Umów Sprzedaży między Sklepem a Konsumentami będą rozstrzygane w
pierwszej kolejności na drodze negocjacji, z intencją polubownego zakończenia sporu, z uwzględnieniem
ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. Jeśli jednak nie byłoby to możliwe lub
też byłoby niesatysfakcjonujące dla którejkolwiek ze stron, spory będą rozstrzygane przez właściwy sąd
powszechny, zgodnie z pkt 4 niniejszego paragrafu.
4.Ewentualne spory powstałe pomiędzy Usługodawcą a Usługobiorcą (Klientem) będącym jednocześnie
Konsumentem lub podmiotem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, zostają poddane sądom właściwym
zgodnie z przepisami kodeksu postępowania cywilnego z 17 listopada 1964 r.
5.Klient będący Konsumentem ma również prawo do skorzystania z pozasądowych sposobów rozstrzygania
sporów, w szczególności poprzez złożenie po zakończeniu postępowania reklamacyjnego wniosku o
wszczęcie mediacji lub wniosku o rozpatrzenie sprawy przez sąd polubowny (wniosek można pobrać na
stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów). Wykaz Stałych Polubownych Sądów
Konsumenckich działających przy Wojewódzkich Inspektoratach Inspekcji Handlowej oraz informacje o
pomocy rzeczników konsumentów dostępne są na stronie internetowej: https://polubowne.uokik.gov.pl/.
Konsument może skorzystać także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów
lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów. Pozasądowe dochodzenie roszczeń po zakończeniu postępowania reklamacyjnego jest bezpłatne.
6.Konsument w celu polubownego rozwiązania sporu może w szczególności złożyć skargę za pośrednictwem
platformy internetowej ODR (Online Dispute Resolution), dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/
consumers/odr/.
§ 13. WARUNKI ROZWIĄZYWANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1.Wypowiedzenie umowy o świadczenie Usługi Elektronicznej:
1.wypowiedzeniu może ulec umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym (Newsletter),
2.Usługobiorca może wypowiedzieć umowę ze skutkiem natychmiastowym i bez wskazywania przyczyn
poprzez przesłanie stosownego oświadczenia za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@
littlebeepublishing.pl,
3.Usługodawca może wypowiedzieć umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej o charakterze ciągłym i bezterminowym w przypadku, gdy Usługobiorca narusza Regulamin, w szczególności, gdy dostarcza
treści o charakterze bezprawnym po bezskutecznym wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń z wyznaczeniem odpowiedniego terminu. Umowa w takim wypadku wygasa po upływie 7 dni od dnia złożenia oświadczenia woli o jej wypowiedzeniu (okres wypowiedzenia), 4.wypowiedzenie prowadzi do ustania stosunku prawnego ze skutkiem na przyszłość.
2.Usługodawca i Usługobiorca mogą rozwiązać umowę o świadczenie Usługi Elektronicznej w każdym czasie
w drodze porozumienia stron.
§ 11. WARUNKI ŚWIADCZENIA I ZAWIERANIA UMÓW O ŚWIADCZENIE USŁUG
ELEKTRONICZNYCH
1.Świadczenie Usług Elektronicznych określonych w § 10 pkt 1 Regulaminu przez Usługodawcę jest nieodpłatne.
2.Okres, na jaki umowa zostaje zawarta:
1.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na umożliwieniu złożenia Zamówienia w Sklepie zawierana jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą złożenia Zamówienia albo zaprzestania jego składania przez Usługobiorcę,
2.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Systemu Opinii zawierana
jest na czas oznaczony i ulega rozwiązaniu z chwilą zamieszczenia opinii albo zaprzestania korzystania z tej Usługi przez Usługobiorcę,
3.umowa o świadczenie Usługi Elektronicznej polegającej na korzystaniu z Newslettera zawierana jest na czas nieoznaczony.
3.Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się
Usługodawca:
1.komputer (lub urządzenie mobilne) z dostępem do Internetu,
2.dostęp do poczty elektronicznej,
3.przeglądarka internetowa,
4.włączenie w przeglądarce internetowej Cookies oraz Javascript.
4.Usługobiorca zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem i dobrymi obyczajami,
mając na uwadze poszanowanie dóbr osobistych i praw własności intelektualnej osób trzecich.
5.Usługobiorca zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.
6.Usługobiorcę obowiązuje zakaz dostarczania treści o charakterze bezprawnym.
§ 10. RODZAJ I ZAKRES USŁUG ELEKTRONICZNYCH
1.Usługodawca umożliwia za pośrednictwem Sklepu korzystanie z Usług Elektronicznych takich jak:
1.zawieranie Umów Sprzedaży Produktu (fizycznych oraz Treści Cyfrowych),
2.korzystanie z Systemu Opinii,
3.subskrypcja Newslettera.
2.Świadczenie Usług Elektronicznych na rzecz Usługobiorców w Sklepie odbywa się na warunkach określonych w Regulaminie.
3.Usługodawca ma prawo do zamieszczania na stronie internetowej Sklepu treści reklamowych. Treści te stanowią integralną część Sklepu i prezentowanych w nim materiałów.
§ 9. POSTANOWIENIA DOTYCZĄCE PRZEDSIĘBIORCÓW NA PRAWACH KONSUMENTÓW
1.Przedsiębiorca prowadzący jednoosobową działalność gospodarczą (niniejszy paragraf nie dotyczy spółek handlowych) jest objęty ochroną przewidzianą Ustawą o prawach konsumenta, pod warunkiem, że Umowa
Sprzedaży, którą zawiera ze Sprzedawcą, nie ma charakteru zawodowego.
2.Osoba prowadząca działalność gospodarczą, o której mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, jest objęta
ochroną wyłącznie w zakresie:
1.niedozwolonych postanowień umownych — tzw. klauzul abuzywnych,
2.odpowiedzialności z tytułu braku zgodności Produktu z Umową, zgodnie z § 7 Regulaminu,
3.prawa odstąpienia od umowy zawartej na odległość, zgodnie z § 8 Regulaminu.
3.Przedsiębiorca, o którym mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, traci uprawnienia z tytułu ochrony
konsumenckiej w przypadku, gdy Umowa Sprzedaży, którą zawarł ze Sprzedawcą, posiada charakter zawodowy, który jest weryfikowany na podstawie wpisu tego przedsiębiorcy w Centralnej Ewidencji i
Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej Polskiej, w szczególności wskazanych tam kodów Polskiej Klasyfikacji Działalności (PKD).
4.Przedsiębiorcy, o których mowa w pkt 1 niniejszego paragrafu, nie są objęci ochroną instytucjonalną zapewnioną dla Konsumentów przez powiatowych (miejskich) rzeczników konsumenta, jak również Prezesa UOKiK.
§ 8. PRAWO ODSTĄPIENIA OD UMOWY
1.Z zastrzeżeniem pkt 10 niniejszego paragrafu, Klient będący jednocześnie Konsumentem lub podmiotem,
o którym mowa w § 9 Regulaminu, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie w terminie 14 dni. Do zachowania tego terminu wystarczy
wysłanie udostępnionego przez Sklep oświadczenia o odstąpieniu od umowy drogą elektroniczną na adres:
info@littlebeepublishing.pl lub pisemnie na adres: Plac 3 Maja 9A, 18-507 Grabowo.
2.W razie odstąpienia od umowy, Umowa Sprzedaży jest uważana za niezawartą, a Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu mają obowiązek zwrócić Produkt Sprzedawcy lub przekazać go osobie upoważnionej przez Sprzedawcę do odbioru niezwłocznie, jednak nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy, chyba że Sprzedawca zaproponował, że sam odbierze Produkt. Do zachowania terminu wystarczy odesłanie Produktu przed jego upływem.
3.W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży należy dokonać zwrotu Produktu na adres: Plac 3 Maja 9A, 18-507 Grabowo.
4.Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu, ponoszą odpowiedzialność za zmniejszenie
wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Produktu. W celu stwierdzenia charakteru, cech i
funkcjonowania Produktów Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu, powinni obchodzić
się z Produktami i sprawdzać je tylko w taki sam sposób, w jaki mogli-by to zrobić w sklepie stacjonarnym.
5.Z zastrzeżeniem pkt 6 oraz 8 niniejszego paragrafu, Sprzedawca dokona zwrotu wartości Produktu wraz z kosztami jego dostawy przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu, wyraźnie zgodzili się na inny sposób zwrotu,
który nie wiąże się dla nich z żadnymi kosztami. Z zastrzeżeniem pkt 7 niniejszego paragrafu, zwrot nastąpi niezwłocznie, a najpóźniej w terminie 14 dni od momentu otrzymania przez Sprzedawcę oświadczenia o odstąpieniu od Umowy Sprzedaży.
5.Jeżeli Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu, wybrali sposób dostawy Produktu inny niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sklep, Sprzedawca nie jest zobowiązany do zwrotu im, poniesionych przez nich dodatkowych kosztów.
6.Jeżeli Sprzedawca nie zaproponował, że sam odbierze Produkt od Konsumenta lub podmiotu, o którym mowa w § 9 Regulaminu, może wstrzymać się ze zwrotem płatności otrzymanych od Konsumenta do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia przez Konsumenta lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu, dowodu jej odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
7.Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu, odstępujący od Umowy Sprzedaży, zgodnie z pkt 1 niniejszego paragrafu, ponoszą jedynie koszty odesłania Produktu do Sprzedawcy.
8.Termin czternastodniowy, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu, mogą odstąpić od umowy, liczy się od dnia, w którym Konsument lub podmiot, o którym mowa w § 9 Regulaminu, objął Produkt w posiadanie, a w przypadku Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej – od dnia zawarcia umowy.
9.Prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi lub podmiotowi, o którym mowa w § 9 Regulaminu, w wypadku Umowy Sprzedaży:
1.w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
2. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych,
jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu,
3. w której przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami,
4. w której przedmiotem świadczenia jest usługa, jeżeli Sprzedawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu
świadczenia przez Sprzedawcę utraci prawo odstąpienia od umowy,
5. w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia,
6. o dostarczenie Produktu Cyfrowego (Treści Cyfrowych), które nie są zapisane na nośniku materialnym, jeżeli spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiębiorcę o utracie prawa odstąpienia
od umowy. Dla skuteczności utraty prawa odstąpienia, Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o udzielonej przez Klienta powyższej zgodzie.
10.Prawo odstąpienia od Umowy Sprzedaży przysługuje zarówno Sprzedawcy, jak i Klientowi, w przypadku niewykonania przez drugą stronę umowy swojego zobowiązania w terminie ściśle określonym.
11. Klient będący konsumentem lub przedsiębiorcą, o którym mowa w art. 7aa ustawy o prawach konsumenta (dalej „Przedsiębiorca Uprzywilejowany”) posiada prawo odstąpienia od Umowy o dostarczenie Produktu Cyfrowego (bez podawania przyczyny) w terminie 14 dni od jej zawarcia, chyba że spełnione są
następujące warunki:
•Sprzedawca wykonał w pełni usługę lub rozpoczął świadczenie dostarczania treści cyfrowych za wyraźną i uprzednią zgodą klienta,
•Przed rozpoczęciem świadczenia klient został poinformowany, że po spełnieniu świadczenia utraci prawo do odstąpienia od umowy,
•Sprzedawca przekazał klientowi na trwałym nośniku potwierdzenie zawarcia Umowy wraz z informacją o udzielonej przez klienta zgodzie na dostarczenie Produktu Cyfrowego w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
1.Reklamacja z tytułu niezgodności Produktu z Umową.
Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem, o
którym mowa w § 9 Regulaminu, z tytułu braku zgodności Produktu (zarówno fizycznego, jak i cyfrowego) z
Umową, są określone w ustawie o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.
2.Zawiadomienia o braku zgodności Produktu z Umową oraz zgłoszenie odpowiedniego żądania można
dokonać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@littlebeepublishing.pl lub pisemnie na adres: Plac 3 Maja 9A, 18-507 Grabowo.
3.W zgłoszeniu reklamacyjnym należy podać jak najwięcej informacji dotyczących przedmiotu reklamacji (np. numer zamówienia), rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości oraz dane kontaktowe. W przypadku Treści Cyfrowych, warto opisać charakter błędu (np. plik się nie otwiera, brakuje stron).
4.W przypadku Produktów fizycznych, jeżeli jest to niezbędne dla oceny niezgodności z Umową, Produkt należy dostarczyć na adres: Plac 3 Maja 9A, 18-507 Grabowo. W przypadku Treści Cyfrowych, reklamacja
odbywa się bez konieczności odsyłania pliku.
5.Sprzedawca ustosunkuje się do żądania Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu zgłoszenia reklamacji.
6.Jeżeli Sprzedawca nie ustosunkuje się do reklamacji Konsumenta w terminie 14 dni, uważa się, że reklamację uznał za uzasadnioną.
7.W przypadku uznanej reklamacji:
•Dla Produktów fizycznych: W przypadku reklamacji Klienta będącego Konsumentem lub podmiotem,
o którym mowa w § 9 Regulaminu – nierozpatrzenie reklamacji w terminie 14 dni od jej zgłoszenia jest jednoznaczne z jej uwzględnieniem. W związku z uzasadnioną reklamacją Klienta będącego Konsumentem
lub podmiotem, o którym mowa w § 9 Regulaminu, Sprzedawca pokrywa koszty odbioru, dostawy i wymiany Produktu na wolny od wad.
•Dla Treści Cyfrowych: Sprzedawca doprowadza plik do zgodności z umową lub zwraca płatność, jeśli naprawa jest niemożliwa.
8.Odpowiedź na reklamację jest przekazywana na trwałym nośniku, np. w formie wiadomości e-mail.
1.Koszty dostawy Produktu fizycznego, które pokrywa Klient, są ustalane w trakcie procesu składania
Zamówienia i są uzależnione od wyboru sposobu płatności oraz sposobu dostawy zakupionego Produktu.
Dostawa Treści Cyfrowych jest bezpłatna.
2.Dostawa Produktów fizycznych:
Na termin dostawy składa się czas kompletowania Produktu oraz czas dostawy przez przewoźnika:
•Czas kompletowania wynosi od 1 do 2 dni roboczych od momentu zaksięgowania wpłaty lub pozytywnej autoryzacji płatności (w przypadku pobrania – od przyjęcia zamówienia).
•Dostawa przez przewoźnika następuje w terminie przez niego deklarowanym (zazwyczaj od 1 do 2 dni roboczych od momentu nadania)
•Produkty są wysyłane za pośrednictwem firmy kurierskiej lub do automatów paczkowych, zgodnie z wyborem Klienta.
3.Dostawa Treści Cyfrowych:
•Realizacja Umowy o dostarczenie Treści Cyfrowej następuje drogą elektroniczną poprzez przesłanie
Klientowi na podany przez niego adres e-mail danych umożliwiających dostęp do zakupionego Produktu (link do pobrania pliku PDF).
•Termin realizacji zamówienia na Treści Cyfrowe wynosi do jednej godziny od momentu otrzymania przez
Sprzedawcę potwierdzenia dokonania płatności przez operatora płatności elektronicznych.
•W przypadku płatności przelewem tradycyjnym, link do pobrania Treści Cyfrowej zostanie wysłany po
zaksięgowaniu środków na rachunku bankowym Sprzedawcy.
4.Zakupione w Sklepie Produkty fizyczne Klient może odebrać osobiście w siedzibie Sprzedawcy po wcześniejszym kontakcie mailowym i uzgodnieniu terminu.
5.Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za niedostarczenie Produktu lub opóźnienie w jego dostawie powstałe w wyniku podania przez Klienta błędnego lub niepełnego adresu dostawy lub błędnego adresu
e-mail.
1.Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
1.płatność przelewem tradycyjnym na rachunek bankowy Sprzedawcy,
2.płatność za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności (PayU.pl),
3.płatność przy odbiorze u dostawcy tj. za tzw. pobraniem (dotyczy wyłącznie Produktów fizycznych).
2.W przypadku wyboru płatności przelewem tradycyjnym, dane do dokonania wpłaty (w tym numer
rachunku bankowego oraz tytuł przelewu) zostaną przesłane Klientowi w wiadomości e-mail potwierdzającej otrzymanie Zamówienia.
3.W przypadku płatności za pośrednictwem elektronicznego systemu płatności, Klient dokonuje zapłaty przed rozpoczęciem realizacji Zamówienia. Elektroniczny system płatności umożliwia dokonanie płatności za pomocą karty płatniczej, szybkich przelewów elektronicznych z wybranych polskich banków oraz systemu
BLIK.
4.W przypadku płatności przy odbiorze, przesyłka wysyłana jest po weryfikacji poprawności danych adresowych. Klient jest zobowiązany do zapłaty za Zamówienie przy odbiorze Produktu od dostawcy.
Płatność za pobraniem nie jest możliwa w przypadku zamówienia wyłącznie Treści Cyfrowych.
5.Klient zobowiązany jest do dokonania zapłaty ceny z tytułu Umowy Sprzedaży w terminie 3 dni roboczych od dnia jej zawarcia, chyba że Umowa Sprzedaży stanowi inaczej.
6.W przypadku wyboru płatności elektronicznych lub przelewu tradycyjnego, Produkt (fizyczny lub cyfrowy) zostanie wysłany dopiero po jego opłaceniu (zaksięgowaniu środków).
1.Do zawarcia Umowy Sprzedaży niezbędne jest wcześniejsze złożenie przez Klienta Zamówienia
udostępnionymi przez Sprzedawcę sposobami, zgodnie z § 3 pkt 7 oraz 9 Regulaminu.
2.Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie.
3.Potwierdzenie przyjęcia Zamówienia, o którym mowa w pkt 2 niniejszego paragrafu, powoduje związanie
Klienta jego Zamówieniem. Potwierdzenie otrzymania Zamówienia następuje poprzez przesłanie wiadomości e-mail.
4.Potwierdzenie otrzymania Zamówienia zawiera:
1.potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia,
2.formularz odstąpienia od umowy,
3.niniejszy Regulamin zawierający pouczenie o prawie do odstąpienia od umowy.
5.Z chwilą otrzymania przez Klienta wiadomości e-mail, o której mowa w pkt 4 niniejszego paragrafu, zostaje zawarta Umowa Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6.Sprzedawca przekazuje Klientowi potwierdzenie zawarcia Umowy na trwałym nośniku (poprzez wiadomość e-mail z załącznikami wymienionymi w pkt 4) najpóźniej w momencie dostarczenia Produktu lub Treści Cyfrowej.
7. Każda Umowa Sprzedaży będzie potwierdzana dowodem zakupu (faktura imienna lub faktura VAT), który będzie wysyłany na adres mailowy Klienta podany w Formularzu Zamówienia. W przypadku chęci otrzymania faktury VAT na firmę, Klient zobowiązany jest do podania numeru NIP oraz danych firmy w
trakcie składania Zamówienia. Brak podania NIP w Formularzu Zamówienia skutkuje wystawieniem faktury
imiennej (na osobę prywatną) bez możliwości jej późniejszej zamiany na fakturę VAT z numerem NIP.
7.Zamówienia można składać:
1. poprzez witrynę internetową za pomocą Formularza Zamówień (www.littlebeepublishing.pl) – 24
godziny na dobę przez cały rok,
2.za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: info@littlebeepublishing.pl.
3. telefonicznie pod numerem:
+48 511 441 651.
8.W celu złożenia Zamówienia, Klient nie ma obowiązku rejestracji Konta w Sklepie.
9.Warunkiem złożenia Zamówienia w Sklepie przez Klienta jest zapoznanie się z Regulaminem i akceptacja
jego postanowień w czasie składania Zamówienia.
10.Sklep realizuje Zamówienia (wysyłkę produktów fizycznych) od poniedziałku do piątku w godzinach
pracy Sklepu tj. od 8 do 18 w dni robocze. Zamówienia na Treści Cyfrowe (PDF) realizowane są zazwyczaj
automatycznie niezwłocznie po dokonaniu płatności.
11.Produkty w promocji (wyprzedaży) posiadają limitowaną liczbę sztuk i Zamówienia na nie będą
realizowane według kolejności ich wpływania aż do wyczerpania się zapasów danego Produktu.
1.Sklep www.littlebeepublishing.pl prowadzi sprzedaż detaliczną Produktów fizycznych oraz Treści Cyfrowych za pośrednictwem sieci Internet.
2.Produkty oferowane w Sklepie są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych i zostały legalnie
wprowadzone na rynek polski.
3.Wymagania techniczne: W celu korzystania ze Sklepu oraz zakupionych Treści Cyfrowych, niezbędne
jest posiadanie urządzenia z dostępem do sieci Internet, aktywnego adresu e-mail oraz oprogramowania
umożliwiającego odczyt plików w formacie PDF.
4.Informacje znajdujące się na stronach internetowych Sklepu nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów
prawa. Klient, składając Zamówienie, składa ofertę kupna określonego Produktu na warunkach podanych w
jego opisie.
5.Cena Produktu uwidoczniona na stronie internetowej Sklepu podana jest w złotych polskich (PLN) i
zawiera wszystkie składniki (w tym podatek VAT). Cena Produktu fizycznego nie zawiera kosztów dostawy.
Treści Cyfrowe dostarczane są bez dodatkowych kosztów dostawy.
6.Cena Produktu uwidoczniona na stronie Sklepu jest wiążąca w chwili złożenia przez Klienta Zamówienia.
Cena ta nie ulegnie zmianie niezależnie od zmian cen w Sklepie, które mogą się pojawić w odniesieniu do
poszczególnych Produktów po złożeniu przez Klienta Zamówienia
1.FORMULARZ ZAMÓWIENIA – formularz dostępny na stronie internetowej www.littlebeepublishing.pl
umożliwiający złożenie Zamówienia.
2.KLIENT – Usługobiorca, który zamierza zawrzeć lub zawarł Umowę Sprzedaży ze Sprzedawcą.
3.KONSUMENT – osoba fizyczna, która dokonuje z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej
bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
4.NEWSLETTER – Usługa Elektroniczna pozwalająca Usługobiorcy na subskrybowanie i otrzymywanie na
podany przez Usługobiorcę adres e-mail bezpłatnych informacji dotyczących Sklepu oraz dostępnych w nim
Produktów.
5.PRODUKT – dostępna w Sklepie rzecz ruchoma, Treść Cyfrowa albo usługa, będąca przedmiotem Umowy
Sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
6.REGULAMIN – niniejszy regulamin Sklepu.
7.SKLEP – Sklep internetowy Usługodawcy działający pod adresem www.littlebeepublishing.pl.
8.SPRZEDAWCA, USŁUGODAWCA – LITTLE BEE PUBLISHING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą pod adresem: Plac 3 Maja 9A, 18-507 Grabowo, wpisana do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001186130, NIP: 2910236479, REGON:
542319443, adres e-mail: info@littlebeepublishing.pl, numer telefonu: +48 511 441 651.
9.SYSTEM OPINII – Usługa Elektroniczna udostępniona Klientom przez Usługodawcę, umożliwiająca
zamieszczanie opinii dotyczących Produktów.
10.UMOWA SPRZEDAŻY – Umowa Sprzedaży Produktu zawarta między Klientem a Sprzedawcą za
pośrednictwem Sklepu.
11.TREŚCI CYFROWE – dane dostarczane przez Sprzedawcę w formie cyfrowej, które nie są zapisane na
nośniku materialnym, do których dostęp osiąga się poprzez pobranie na urządzenie Klienta.
12.USŁUGA ELEKTRONICZNA – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz
Usługobiorcy za pośrednictwem Sklepu.
13.USŁUGOBIORCA – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca
osobowości prawnej, której ustawa przyznaje zdolność prawną, korzystająca z Usługi Elektronicznej.
14.ZAMÓWIENIE – oświadczenie woli Klienta stanowiące ofertę zawarcia Umowy Sprzedaży Produktu ze
Sprzedawcą.
1.Sklep internetowy działający pod adresem www.littlebeepublishing.pl działa na zasadach określonych w
niniejszym Regulaminie.
2.Sprzedawcą oraz Administratorem Sklepu jest LITTLE BEE PUBLISHING SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ
ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Grabowie (18-507), Plac 3 Maja 9A, wpisana do rejestru
przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001186130, NIP: 2910236479, REGON:
542319443.
3.Regulamin określa warunki zawierania i rozwiązywania Umów Sprzedaży Produktów fizycznych oraz
Treści Cyfrowych, tryb postępowania reklamacyjnego, a także rodzaje i zakres usług świadczonych drogą
elektroniczną przez Sklep, zasady świadczenia tych usług oraz warunki zawierania i rozwiązywania umów o
świadczenie usług drogą elektroniczną.
3.Każdy Usługobiorca z chwilą podjęcia czynności zmierzających do korzystania ze Sklepu www.
littlebeepublishing.pl zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
4.W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy:
Regulamin sklepu internetowego